Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân
Của Bạn Tại 88goo

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") là văn bản pháp lý mô tả cách 88goo ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn ("Người dùng", "Bạn") khi bạn truy cập và sử dụng website 88goo.tech cùng các dịch vụ liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• ●Dữ liệu cá nhân: Bất kỳ thông tin nào có thể nhận diện hoặc liên kết trực tiếp/gián tiếp đến một cá nhân cụ thể, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và thông tin tài chính.
• ●Xử lý dữ liệu: Bất kỳ thao tác nào được thực hiện trên dữ liệu cá nhân, bao gồm thu thập, ghi lại, tổ chức, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, tiết lộ hoặc xóa.
• ●Bên thứ ba: Các đối tác kinh doanh, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, đơn vị phân tích dữ liệu hoặc cơ quan nhà nước có thể nhận được một phần thông tin của bạn theo điều kiện được quy định rõ trong chính sách này.
• ●Cookie: Tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn bởi trình duyệt web, giúp nền tảng ghi nhớ tùy chọn và hành vi duyệt web của bạn.

1.2 Phạm vi áp dụng

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập 88goo.tech từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và tất cả các tỉnh thành khác. Bằng việc sử dụng dịch vụ 88goo, bạn đồng ý với các điều khoản được mô tả trong chính sách bảo mật này.

88goo thu thập thông tin của bạn thông qua nhiều kênh khác nhau nhằm cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn, cá nhân hóa và tuân thủ quy định. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

2.1 Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• ●Dữ liệu thiết bị: Loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt, độ phân giải màn hình và mã định danh thiết bị (Device ID).
• ●Dữ liệu mạng: Địa chỉ IP, nhà mạng internet (ISP), vị trí địa lý gần đúng dựa trên IP (cấp tỉnh/thành phố).
• ●Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian duyệt web, tính năng đã sử dụng, lịch sử đặt cược và tỷ lệ tương tác trên nền tảng.
• ●Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số tiền cược, kết quả thắng/thua và số dư tài khoản theo thời gian.

88goo sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn:

• 1.Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, cung cấp các tính năng cá cược thể thao, casino, đá gà và nổ hũ.
• 2.Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ nghĩa vụ chống rửa tiền và xác minh độ tuổi theo quy định pháp luật Việt Nam.
• 3.Bảo mật và phát hiện gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hành vi gian lận, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• 4.Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Việt.
• 5.Cá nhân hóa trải nghiệm: Gợi ý các sản phẩm cá cược phù hợp, điều chỉnh giao diện và cung cấp khuyến mãi được cá nhân hóa dựa trên sở thích của bạn.
• 6.Truyền thông và tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật sản phẩm và thông tin quan trọng qua email hoặc SMS — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị.
• 7.Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và can thiệp hỗ trợ người chơi kịp thời theo cam kết chơi có trách nhiệm của 88goo.
• 8.Phân tích và cải thiện: Phân tích dữ liệu tổng hợp (đã ẩn danh hóa) để cải thiện tính năng, hiệu suất và trải nghiệm người dùng trên nền tảng.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 88goo đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây, phù hợp với các quy định hiện hành về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam:

• ●Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện dịch vụ cá cược mà bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch tài chính.
• ●Nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu nhằm tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML), xác minh danh tính (KYC) và các yêu cầu pháp lý khác theo luật Việt Nam.
• ●Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu để phát hiện gian lận, bảo vệ hệ thống và cải thiện dịch vụ — trong giới hạn không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• ●Sự đồng ý của bạn: Đối với việc gửi thông tin tiếp thị và một số hoạt động xử lý dữ liệu không thiết yếu, chúng tôi chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn — và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

88goo không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và hạn chế, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

5.1 Các bên được phép nhận dữ liệu

• ●Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và các đơn vị xử lý thanh toán được ủy quyền — chỉ nhận dữ liệu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• ●Nhà cung cấp phần mềm KYC: Các đơn vị xác minh danh tính được chứng nhận, nhận ảnh CCCD và dữ liệu sinh trắc học để thực hiện quy trình xác minh tuổi và danh tính.
• ●Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Các đơn vị lưu trữ và hạ tầng đám mây đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 88goo, chỉ được truy cập dữ liệu trong phạm vi cung cấp dịch vụ hạ tầng kỹ thuật.
• ●Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Khi được yêu cầu bởi lệnh tòa án, cơ quan điều tra hoặc các cơ quan quản lý nhà nước Việt Nam theo đúng quy định pháp luật hiện hành.

5.2 Điều kiện chia sẻ dữ liệu

Mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba đều phải đáp ứng đồng thời các điều kiện: (1) có cơ sở pháp lý rõ ràng, (2) chỉ chia sẻ dữ liệu tối thiểu cần thiết, (3) bên nhận đã cam kết bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của 88goo.

88goo sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo bảo mật nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

6.1 Phân loại cookie

6.2 Kiểm soát cookie

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của nền tảng 88goo. Đối với cookie phân tích và tiếp thị, bạn có thể từ chối mà không ảnh hưởng đến trải nghiệm cơ bản.

88goo chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích ban đầu hoặc tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Sau thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

7.1 Thời hạn lưu trữ theo loại dữ liệu

7.2 Quy trình xóa dữ liệu

Khi thời hạn lưu trữ hết hiệu lực hoặc bạn yêu cầu xóa dữ liệu (theo điều kiện tại Mục 9), 88goo sẽ thực hiện xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật: ghi đè ngẫu nhiên nhiều lần đối với dữ liệu nhạy cảm và ẩn danh hóa không thể đảo ngược đối với dữ liệu phân tích tổng hợp.

88goo triển khai hệ thống bảo mật kỹ thuật và tổ chức đa lớp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi. Các biện pháp bảo mật cụ thể bao gồm:

• ●Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Mật khẩu được băm (hash) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng được mã hóa AES-256 khi lưu trữ.
• ●Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng được khuyến khích và có thể bắt buộc sử dụng 2FA để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép kể cả khi mật khẩu bị lộ.
• ●Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi đội ngũ bảo mật độc lập ít nhất mỗi 6 tháng một lần.
• ●Quản lý sự cố bảo mật: Đội ngũ ứng phó sự cố bảo mật (CSIRT) của 88goo hoạt động 24/7 để phát hiện và xử lý các mối đe dọa bảo mật trong thời gian thực.
• ●Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên có quyền truy cập dữ liệu người dùng đều phải hoàn thành chương trình đào tạo bảo mật và ký cam kết bảo mật thông tin định kỳ hàng năm.

Bạn có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình theo quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng liên hệ 88goo qua email [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền riêng tư - [Họ tên của bạn]".

88goo cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

88goo là nền tảng cá cược trực tuyến dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 88goo.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản 88goo, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected] để yêu cầu đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 48 giờ.

88goo cũng cung cấp công cụ tự loại trừ và khóa tài khoản để hỗ trợ phụ huynh kiểm soát việc truy cập nền tảng. Tìm hiểu thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

88goo có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất.

11.1 Quy trình thông báo thay đổi

• ●Thay đổi quan trọng: Sẽ được thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký và hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi có hiệu lực.
• ●Thay đổi nhỏ: Sẽ được cập nhật trực tiếp vào văn bản này với ngày cập nhật mới. Người dùng được khuyến nghị kiểm tra chính sách định kỳ.
• ●Ngày có hiệu lực: Luôn được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu. Phiên bản hiện tại có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ 88goo sau ngày có hiệu lực của phiên bản chính sách mới được coi là bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản theo quy trình tại Mục 9.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và quyền riêng tư của mình tại 88goo, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• ●Email bảo mật: [email protected] — Tiêu đề email: "Yêu cầu quyền riêng tư" hoặc "Báo cáo sự cố bảo mật"
• ●Live Chat: Có mặt 24/7 trên website 88goo.tech — hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt
• ●Thời gian phản hồi: Tối đa 48 giờ đối với câu hỏi thông thường; tối đa 72 giờ đối với yêu cầu thực hiện quyền riêng tư; ngay lập tức đối với báo cáo sự cố bảo mật nghiêm trọng